POLÍTICA DE COOKIES
Atualizado em 18 de agosto de 2021.
O objetivo dessa Política é informar a você, na condição de usuário, informações sobre os cookies que a MAPPA utiliza, a finalidade para quais são coletados e as opções de configuração.
Buscando aprimorar sua experiência em nossas plataformas digitais e para fins de publicidade, a MAPPA informa que utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como outros softwares, incluindo web beacons e pixel tags, coletivamente ‘cookies’.
Os cookies são pequenos arquivos de textos utilizados para reconhecer seu navegador ou dispositivo, saber mais sobre seus interesses e oferecer a você recursos e serviços essenciais, além de finalidade adicionais, incluindo:
– Armazenar preferências e configuração: buscando melhoras sua experiência em nossas Plataformas, buscamos reconhecer você quando acessar nossos serviços, a fim de que você não precise definir suas preferências repetidamente.
– Segurança: buscando aprovisionar uma experiência mais segura a você, utilizamos cookies para processar as informações que nos ajudam a proteger nossos produtos, bem como detectar fraudes e abuso.
– Redes Sociais: Algumas de nossas Plataformas incluem cookies de mídias sociais, incluindo aqueles que permitem aos usuários conectados ao serviço de mídias sociais compartilhar conteúdo por meio desse.
– Publicidade com base em interesses: com a finalidade de acompanhar suas preferências específicas, nos permitindo coletar dados sobre suas atividades online, identificar seus interesses e fornecer publicidade e conteúdos que sejam mais relevantes a você.
– Desempenho: a MAPPA utiliza cookies para entender e aprimorar o desempenho de nossos produtos.
- I) Tipos de cookies
Para sua maior segurança, descrevemos a seguir os diversos tipos de cookies por nós utilizados e suas funcionalidades. Salientamos que os cookies podem variar a depender da Plataforma e do serviço por você utilizado:
- a) Cookies definidos pela MAPPA:
| Tipo de cookie | Finalidade |
| Cookies essenciais | Esses são estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma Digital, sem eles não podemos fornecer a você alguns serviços essenciais, como o fornecimento de carrinho de compras ou funcionalidades básicas da Plataforma. |
| Cookies de desempenho e funcionalidade | com a função de coletar informações sobre a forma que você utiliza nossas Plataformas Digitais, esses cookies nos permitem armazenar as opções que você fez enquanto navegava. Essas informações serão utilizadas para otimizar nossas Plataformas, facilitando a navegação. Esses cookies não identificam você e sua desativação poderá acarretar prejuízos na entrega de alguns recursos das Plataformas. |
| Cookies de análise e personalização | Ao coletar essas informações, somos capazes de compreender como nossas Plataformas estão sendo utilizados e mensurar a eficácia das nossas campanhas de marketing, auxiliando, assim, a personalizar nossos meios digitais. A desativação desses cookies poderá acarretar prejuízos na entrega de alguns recursos das Plataformas. |
| Cookies de publicidade | Coletam informações sobre seu histórico de navegação ou de compras, e são utilizados para encaminhar publicidades de seu interesse. Possuem também a função de evitar que anúncios sejam repetidos continuamente e garantir que anúncios inapropriados não sejam exibidos. Podemos compartilhar essas informações com terceiros para auxiliar na criação e divulgação de anúncios personalizados. A desativação desses cookies poderá acarretar prejuízos na entrega de alguns recursos das Plataformas. |
| Cookies de redes sociais | São utilizados para permitir que você acesse e compartilhe conteúdos em nossas Plataformas através das suas redes sociais. Podemos, também, utilizar esses cookies para exibir publicidade. |
Buscando oferecer a você a melhor experiência de acesso e funcionamento adequado às nossas Plataformas Digitais, a MAPPA armazena os seguintes cookies:
| Cookie | Domínio | Tempo de armazenamento | Finalidade / Propósito |
| cookieconsent_status_MARKETING | mappa.ag | 1 dia | Determinar sua seleção de regras de privacidade. |
| cookieconsent_status_PERSONALIZATION | mappa.ag | 1 dia | Determinar sua seleção de regras de privacidade. |
| cookieconsent_status_ANALYTICS | mappa.ag | 1 dia | Determinar sua seleção de regras de privacidade. |
| cookieconsent_status_UNCATEGORIZED | mappa.ag | 1 dia | Determinar sua seleção de regras de privacidade. |
| cookieconsent_status_ESSENTIAL | mappa.ag | 1 dia | Determinar sua seleção de regras de privacidade. |
| PHPSESSID | mappa.ag | 30 dias | Esse cookie armazena pequenos elementos de código dos cookies na máquina do usuário para melhorar as visitas recorrentes, aumentando a velocidade dos elementos de navegação, animações e pequenos ícones performam no site. |
| __trf.src | mappa.ag | 2 anos | rd station – Usado para guardar a referência de origem de uma visita de um usuário ao seu site |
| _fbp | mappa.ag | 3 meses | Este Cookie é utilizado pelo Facebook para a entrega de anúncios de produtos, com ofertas em tempo real de terceiros. |
| _ga | mappa.ag | 2 anos | Google analytics / tag manager |
| _gat_UA_61384495-2 | mappa.ag | 1 dia | Google analytics / tag manager |
| _gcl_au | mappa.ag | 1 dia | Google analytics / tag manager |
| _gd1618943449976 | mappa.ag | 1 dia | Google analytics / tag manager |
| _gid | mappa.ag | 1 dia | Google analytics / tag manager |
| _hjAbsoluteSessionlmProgress | mappa.ag | 1 dia | hotjar / Este Cookie é usado para contar quantas vezes o site foi visitado por diferentes visitantes, onde cada um possui um ID único. |
| _hjFirstSeen | mappa.ag | 1 ano | hotjar / Este Cookie determina um ID único para a sessão, permitindo que o site obtenha dados sobre o comportamento do visitante, para propósitos estatísticos. |
| _hjid | mappa.ag | 1 ano | hotjar / Este Cookie determina um ID único para a sessão, permitindo que o site obtenha dados sobre o comportamento do visitante, para propósitos estatísticos. |
| helpful_user | mappa.ag | 1 mês | área de conhecimento – registra quais conteúdos foram lidos |
| rdtrk | mappa.ag | 1 ano | rd station – Usado para guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio mesmo antes da conversão (Somente para contas com acesso a Lead Tracking). |
- b) Cookies definidos por terceiros
Além dos Cookies definidos pela MAPPA quando você acessa nossas Plataformas, haverá coleta de cookies por terceiros. Esses terceiros incluem motores de busca, provedores de serviços de medição e análise, redes de mídias sociais e empresas de publicidade. Informa-se que os terceiros podem utilizar os cookies no processo de entrega de conteúdo, incluindo anúncios relevantes a seus interesses, para medir a efetividade de seus anúncios e para desempenhar serviços em nome da MAPPA.
Neste caso, considerando que a MAPPA não tem qualquer gerenciamento sobre os cookies, remetemos à análise da Política de Cookies de terceiros, as quais podem ser consultadas nos seguintes links dos domínios indicados a seguir:
| Cookie | Domínio | Tempo de armazenamento | Finalidade / Propósito |
| DSID | doubleclick.net | 15 dias | Armazenar as atividades do usuário no Google em dispositivos diferentes, inclusive para anúncios de publicidade. |
| IDE | doubleclick.net | 9 meses | Usado pelo Google DoubleClick para registrar, relatar e avaliar as ações do usuário com o anúncio e apresentar-lhe anúncios segmentados. |
| RUL | doubleclick.net | 1 ano | Usado pelo Google DoubleClick para registrar, relatar e avaliar as ações do usuário com o anúncio e apresentar-lhe anúncios segmentados. |
| c_user | facebook.com | 1 ano | Contém o ID do usuário do usuário atualmente conectado. |
| datr | facebook.com | 2 anos | Identificar o navegador da web que está sendo usado para se conectar ao Facebook, independentemente do usuário conectado. |
| dpr | facebook.com | 7 dias | Ajuda a rotear o tráfego entre servidores e saber a velocidade do carregamento dos Produtos do Facebook para diferentes pessoas, registra as dimensões da sua tela e janelas e a saber se você ativou o modo de alto contraste, para que possamos processar sites e aplicativos adequadamente. |
| fr | facebook.com | 3 meses | Rastreamento de usuários, pelo Facebook, para fins publicitários. |
| sb | facebook.com | 2 anos | Armazena informações que permitem recuperar sua conta caso você se esqueça da senha ou para exigir autenticação adicional se você nos informar de que sua conta foi invadida. |
| xs | facebook.com | 1 ano | Manter você conectado(a) enquanto navega por Páginas do Facebook. Ajuda a lembrar do seu navegador, para que você não precise ficar entrando no Facebook toda hora e para que entre no Facebook mais facilmente quando usar aplicativos e sites de terceiros. |
| 1P_JAR | google.com | 1 mês | Armazenar informações de acesso e personaliza anúncios. |
| ANID | google.com | 2 anos | Construir um perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
| NID | google.com | 2 anos | Construir um perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
| _Secure-3PAPISID | google.com | 2 anos | Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
| _Secure-3PSID | google.com | 2 anos | Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
| _Secure-3PSIDCC | google.com | 1 ano | Construir perfil de interesses do usuário e exibir anúncios do Google de forma relevante e personalizada. |
- II) Gerenciamento das preferências de Cookies
A maioria dos navegadores aceita automaticamente os cookies, mas você pode gerenciá-los por meio das configurações de seu navegador, retirando ou alterando o seu consentimento sobre os cookies a qualquer momento, exceto em relação aos cookies classificados como “cookies essenciais”. O recurso ‘Ajuda” da maior parte dos navegadores ensina a impedir seu navegador de aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o informe quando você recebe novos cookies, como bloquear os cookies do seu navegador, entre outros. Salientamos, porém, que ao bloquear ou excluir determinados cookies, é possível que você não consiga utilizar certos recursos de nossas Plataformas.
Para maiores informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores, disponibilizamos os seguintes links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%
3DDesktop&hl=pt-BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
III) Conservação de Dados
Os seus dados obtidos através dos cookies serão armazenados enquanto forem necessários para os fins pretendidos, ou enquanto perdurar seu consentimento. Em determinados casos, podem ser aplicados períodos de conservação maiores por obrigação legal, como por exemplo obrigações fiscais e comerciais, ou então, por serem necessários para a declaração, exercício ou defesa de um direito jurídico em ações judiciais.
- IV) Atualizações
A MAPPA poderá alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
- IV) Contato
Caso você tenha alguma dúvida a respeito desta Política, disponibilizamos o seguinte e-mail para contato dpo@mappa.ag.
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